20.05.2014
Foi encerrado na manhã desta terça-feira, 20, o curso in company de Mapeamento de Processos, destinado aos encarregados dos diversos setores da Associação Educativa Evangélica (AEE) e da UniEVANGÉLICA. A capacitação ministrada pela especialista em Gestão Sustentável de Negócios, Margareth Mariano, foi gerida pelo Instituto Euvaldo Lodi (IEL), entidade integrante do Sistema Federação das Indústrias do Estado de Goiás (Fieg).
Realizado em quatro módulos, o curso visou atender as novas demandas de investimento e crescimento da AEE, com o objetivo capacitar os participantes a implementarem a gestão por processos, estabelecendo objetivos alinhados com estratégias e análise de resultados através de indicadores de desempenho.
Foram abordados temas como conceito de processos, classificação de processos, mapa de contexto e fluxogramas, como medir o desempenho de processos, gestão da qualidade, dificuldades e soluções na implantação de processos, entre outros.
Durante o curso, a ministrante Margareth, destacou que a implementação de novas cadeias de processo facilitará o desenvolvimento das atividades. "Uma vez bem feito, as deficiências operacionais e oportunidades de melhoria ficam evidentes permitindo ações de ajustes que se refletem nos resultados da empresa".
A previsão é que um novo sistema seja implantado na instituição ainda este ano, facilitando assim o desenvolvimento das atividades dos diversos setores e ampliando esta melhoria aos acadêmicos.
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